Open Air Hub, le nouvel outil d\u00e9velopp\u00e9 par le CISET (Centre international d’\u00e9tudes sur l’\u00e9conomie du tourisme) de l’Universit\u00e9 Ca’ Foscari dans le cadre de son activit\u00e9 de diffusion de l’innovation et de la qualification des entreprises du secteur de l’h\u00e9bergement touristique en plein air, con\u00e7u sp\u00e9cifiquement pour les entreprises du secteur, a \u00e9t\u00e9 pr\u00e9sent\u00e9 lors d’un webinaire organis\u00e9 par Faita-Federcamping.<\/p>\n\n
\u201cL’objectif est de cr\u00e9er un moment de confrontation entre les diff\u00e9rents op\u00e9rateurs du secteur afin de mieux comprendre comment g\u00e9rer \u00e0 la fois le site web et la vente des services\u00a0\u00bb, a d\u00e9clar\u00e9 le pr\u00e9sident de Faita-FederCamping, Alberto Granzotto. \u00ab\u00a0Il s’agit d’une table de discussion o\u00f9 nous pouvons proposer des th\u00e8mes \u00e0 approfondir dans les mois \u00e0 venir afin de fournir ensuite des outils de plus en plus adapt\u00e9s au monde du tourisme du plein air, dans l’optique de la num\u00e9risation exig\u00e9e par le FRR\u00a0\u00bb.<\/p>\n\n
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Valeria Minghetti, responsable de recherche au CISET, a expliqu\u00e9 : \u00ab\u00a0Nous travaillons avec Faita-FederCamping depuis 2022 pour valoriser le monde du Plein Air et accro\u00eetre la diffusion de la culture d’entreprise et de l’innovation, en pr\u00e9sentant en avant-premi\u00e8re un nouveau logiciel pour la collecte d’informations dans un hub unique, afin de toujours disposer de contenus actualis\u00e9s \u00e0 diffuser. Nous encadrons \u00e9galement le secteur au niveau r\u00e9gional et national en fournissant des informations tr\u00e8s utiles pour quantifier le secteur de diff\u00e9rents points de vue. Nous collaborons avec Marco Vescovi depuis quelques ann\u00e9es\u00a0\u00bb.<\/p>\n\n
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Marco Vescovi, partenaire fondateur de Jampaa.it, a d\u00e9taill\u00e9 les caract\u00e9ristiques du nouvel outil mis \u00e0 la disposition des entrepreneurs italiens. \u00ab\u00a0Avec Jampaa.it, nous aidons les entreprises \u00e0 am\u00e9liorer leur situation et \u00e0 g\u00e9n\u00e9rer de la valeur gr\u00e2ce \u00e0 la technologie. Actuellement, il y a un exc\u00e8s d’informations et nous avons une p\u00e9nurie d’attention, mais en m\u00eame temps une importante croissante pour le voyage, stimul\u00e9e par des photos et des vid\u00e9os qui cr\u00e9ent des \u00e9motions. Elles sont souvent g\u00e9n\u00e9r\u00e9es par les utilisateurs eux-m\u00eames via les r\u00e9seaux sociaux, et les entreprises les utilisent \u00e9galement pour produire des contenus multim\u00e9dias. Cependant, \u00e0 l’heure actuelle, elles ne sont pas centralis\u00e9es mais dispers\u00e9es sur de nombreux portails et r\u00e9seaux sociaux diff\u00e9rents. C’est pourquoi le nouveau logiciel Open Air Hub (actuellement ainsi appel\u00e9) a vu le jour. Il associe la fonctionnalit\u00e9 n\u00e9cessaire pour g\u00e9rer num\u00e9riquement les informations de l’\u00e9tablissement avec un langage sp\u00e9cifique au secteur de l’Open Air. Les fichiers m\u00e9dias et les informations sur le camping sont g\u00e9r\u00e9s de mani\u00e8re organis\u00e9e, de sorte qu’ils peuvent ensuite \u00eatre diffus\u00e9s sur les diff\u00e9rents canaux. Il s’agit donc de \u201dTouch Point\u201d, points de contact num\u00e9riques, qui permettent, \u00e0 partir d’un m\u00eame hub, de saisir les informations et les contenus, de les mettre \u00e0 jour automatiquement dans la mesure du possible et d’informer directement les diff\u00e9rents canaux de diffusion, ce qui permet une gestion efficace et actualis\u00e9e. Il am\u00e9liore ainsi l’exp\u00e9rience du client, ce qui pr\u00e9sente de multiples avantages pour les campings. Il s’agit d’un simple portail auquel on acc\u00e8de par un nom d’utilisateur et un mot de passe. Il permet d’acc\u00e9der \u00e0 une interface, avec un menu pour les diff\u00e9rentes fonctions op\u00e9rationnelles, et des utilisateurs peuvent \u00eatre cr\u00e9\u00e9s avec diff\u00e9rents types d’acc\u00e8s. La facilit\u00e9 d’utilisation sera extr\u00eame.\u201d<\/p>\n\n
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La journ\u00e9e s’est termin\u00e9e par de nombreuses questions de la part d’entrepreneurs et acteurs du secteur, int\u00e9ress\u00e9s par ce nouveau logiciel, qui a \u00e9t\u00e9 jug\u00e9 et re\u00e7u tr\u00e8s positivement par l’ensemble de l’auditoire, vous trouverez ici l’enregistrement du webinaire.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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