Une nouvelle loi qui entrera en vigueur le 1er octobre dans toute l’Espagne, établie par le décret royal 933/2021 : elle oblige les propriétaires privés, les hôtels et les campings à collecter et à communiquer au ministère de l’intérieur les données sensibles des voyageurs, y compris les méthodes de paiement, les transactions financières, les numéros de carte de crédit, les détails du contrat et les coordonnées personnelles.
Selon le ministère de l’Intérieur, la loi est nécessaire pour accroître la sécurité publique et prévenir les activités terroristes et la criminalité organisée. Une mesure que les opérateurs du secteur considèrent comme « impossible » et source de « chaos et de confusion ».
Cette loi s’appliquera à tous les touristes, nationaux et étrangers, une règle qui a suscité des dissensions parmi les initiés. La Confédération espagnole de l’hôtellerie et de l’hébergement (CEHAT), qui représente plus de 16 000 entreprises et 1,8 million d’établissements d’hébergement, s’est fermement opposée à la loi, en faisant valoir ses arguments.
Les principales préoccupations sont liées à la collecte, au stockage et à la confidentialité des données, soulignant qu’elles devront être effectuées conformément à une loi qu’ils considèrent comme « très déficiente et impossible à mettre en œuvre ». Ils soulignent également que la loi pourrait mettre en danger les entreprises espagnoles et les désavantager par rapport à leurs concurrents d’autres pays de l’UE.
Comme l’a déclaré un porte-parole de l’Association espagnole des hôtels : « Il existe une grande confusion quant aux données requises et à la manière dont elles doivent être soumises. Le décret royal implique une ingérence significative dans les droits à la vie privée des touristes ».
En outre, la Fédération espagnole de camping FEEC dénonce le chaos: ‘Les campings, qui ont toujours coopéré avec les forces de l’ordre, ont eu la surprise de devoir fournir des données non officielles, qui ne figurent sur aucun document de voyage (carte d’identité ou passeport), telles que le mode de paiement, les numéros de carte de crédit, le numéro de téléphone portable et l’adresse. Comme la FEEC l’a souligné à plusieurs reprises au cours des derniers mois, cela rend impossible l’envoi automatisé de ces données, les obligeant à s’enregistrer et à les envoyer manuellement, ce qui entraîne une augmentation des erreurs et un travail disproportionné pour ceux qui doivent fournir ces informations « .
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