Alberto Granzotto, président de Faita-Federcamping, a parlé de la nécessité de rendre le tourisme plus accessible , non seulement en tant qu’objectif social, mais aussi en tant qu’avantage économique. Il l’a fait lors de l’exposition sur l’hospitalité à Riva del Garda. M. Granzotto a souligné que l’amélioration de l’accessibilité pour les personnes handicapées peut augmenter le chiffre d’affaires des campings et des villages de vacances jusqu’à 20 %.
Campings italiens avec ADN d’inclusion
« Leprincipe d’inclusion est inscrit dans l’ADN de nos établissements« , a déclaré M. Granzotto, expliquant que des investissements importants et des cours de formation visent à renforcer la culture de l’attention portée aux personnes. L’objectif est d’offrir unehospitalité accessible avec des services sur mesure, allant au-delà des concepts antérieurs de conception « grise » pour les personnes handicapées. La collaboration de 16 ans entre Faita-Federcamping et Village for all V4A®, un réseau qui s’occupe de l’accessibilité des lieux d’hébergement, a encouragé les entreprises à investir dans cette direction.
En Europe, 130 millions de personnes sont intéressées
L’accessibilité ne concerne pas seulement les personnes handicapées, mais un large public. En Europe, 130 millions de personnes sont concernées, dont des personnes handicapées, des personnes âgées et d’autres groupes tels que les malvoyants, les sourds et la « Silver Economy « . Le marché du tourisme accessible est vaste et en pleine croissance. Roberto Vitali, cofondateur de Village for all V4A®, explique que si le handicap peut survenir, les exigences en matière d’accessibilité sont une certitude, qu’il s’agisse du vieillissement ou de situations de santé temporaires. La qualité du service, de l’information et de la formation du personnel est essentielle pour répondre à ces exigences. Village for All V4A®️ possède 80 installations en Italie et en Croatie, y compris des hôtels et des campings, répartis dans 15 régions italiennes. Certaines installations, telles que le Lido de l’Union et le village de vacances de Florenz, ont reçu des prix internationaux pour leur engagement en faveur de l’accessibilité. En outre, les Destination4All de Village for all V4A®, comme Bibione et Jesolo en Vénétie et Peccioli en Toscane, investissent depuis des années dans le tourisme accessible. Récemment, le Village pour tous V4A®️ a présenté les lignes directrices sur l’accessibilité et l’inclusion à Cortina d’Ampezzo en vue des Jeux olympiques et paralympiques de Milan 2026, démontrant ainsi un engagement international.
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